Cette discussion a été archivée le 27 novembre 2023.
Afin que les discussions qui ont été résolues ne polluent pas la liste des discussions, il serait bien de pouvoir les marquer comme "terminées".
Les discussions terminées doivent pouvoir être retrouvées. Elles doivent également pouvoir être rouvertes.
Je vois plusieurs cas d’usage aux discussions.
Le tableau d’annonces : une discussion est lancée pour annoncer un évènement / un changement / quelque chose. J’aurais tendance à vouloir garder ces discussions ouvertes pour avoir un historique visible et montrer la continuité des actions.
Le forum d’entraide : une personne va ouvrir une discussion pour obtenir de l’aide concernant un problème qu’elle rencontre. Une fois le problème résolu, on va vouloir identifier que la conversation a été résolue. Potentiellement on ne veut pas reléguer la discussion en arrière-plan parce que la solution trouvée peut être utile à d’autres personnes.
Le gestionnaire de tâches : on liste des choses à faire dans des discussions. C’est le cas d’usage pour les discussions de l’espace de travail courant. Une fois que la tâche a été terminée, on va vouloir clore la discussion qui n’avait un sens qu’à l’instant T.
On peut réfléchir à d’autres moyens de répondre à ces différents cas d’usage avec des outils dédiés. En particulier, j’envisage qu’à terme le gestionnaire de tâches passe plutôt, soit par une todolist très simple, soit par un tableau kanban (soit autre chose :)).
Quatrième cas d’usage : la discussion ad-hoc au sein de laquelle des personnes discutent d’un sujet déterminée. Ça peut être pour partager quelque chose, proposer un jeu, s’organiser de manière informelle avant de structurer des actions, etc. D’une certaine manière il englobe le premier cas d’usage. En tout cas, même si ce genre de discussions peuvent revêtir un caractère temporaire, "terminer" une telle discussion peut paraître peu naturelle.
Il me semble que c’est le cas d’usage auquel les discussions répondent le mieux à vrai dire. En effet, la discussion permet une organisation informelle que des outils plus spécifiques ne permettraient pas (ex. la todo list).
Désormais qu’un certain nombre des discussions de cet espace de travail sont résolues, je peux affirmer qu’il est compliqué de faire le tri mental entre ce qui est encore d’actualité de ce qui ne l’est pas.
Comme je songe à faire en sorte que ce genre de discussions ait sa place dans un outil dédié, je ne pense pas qu’il faille se baser sur ce cas d’usage pour choisir entre "terminer" ou "archiver".
Comme relevé, ce genre d’outil est très adapté pour les discussions ad-hoc, et je ne crois pas que "terminer" ce genre de discussions soit adapté.
Reste le cas d’usage "forum d’entraide", mais on peut imaginer une option pour ajouter une "résolution", ou encore un outil dédié à ça (même si ça me paraît too much actuellement.)
En conclusion, je penche donc plutôt pour "archiver" les discussions.
C’est fait ! 🎉
Il est désormais possible d’archiver une discussion avec le bouton en bas à droite de la discussion. Un lien sous la liste des discussions permet d’accéder aux archives de l’espace de travail.
Il est également possible de "désarchiver" une discussion (en cas d’erreur notamment).
Alternative de nommage : l’archivage des discussions.
Je trouve que "archiver" est une action plus secondaire. On va archiver généralement plusieurs discussions d’un coup pour faire du tri quand la situation devient trop pénible.
"Terminer" une discussion est plus de l’ordre du cycle de vie normal.
La question est de savoir si on souhaite globalement garder toutes les discussions ouvertes ou plutôt avoir une fermeture systématique des discussions terminées.